张小妮儿的地界儿
白日不到处,青春恰自来。 苔花如米小,也学牡丹开。
工作与生活平衡,这其实是个伪命题
张小然专业号 | 2018-1-7

操劳过度、心烦意乱、压力太大、精力分散……如今我们中有不少人用这些词来形容自己。我听到世界各地的男人、女人、老人、小孩、都做过类似的抱怨。在一个信息爆炸和经济压力无处不在的时代,每个人都想努力拥有一份有意义的工作、一个幸福家庭以及令人满意的内心生活。许多人已经放弃了拥有这一切的奢望:我在宾夕法尼亚大学沃顿商学院1992届和2012届一些班级做过调查,结果显示,在读大学生中,相当数量的“千禧世代”(出生于1980-2000年的一代人)决定不要小孩,因为他们认为自己在繁忙之余没有精力养育孩子。

努力将“工作、生活平衡”得更好不是解决办法。正如我长期以来主张的那样,平衡是无稽之谈,是一个误导人的说法,因为它假设的前提是我们始终必须在4个维度实现平衡发展:工作或学校、家或家庭(看你是如何定义的)、社区(朋友、邻居、宗教或社会团体),以及自我(心灵、身体、精神)。更现实、更令人满意的目标是通过提高这4个维度的表现,实现它们的共赢,从而更好地融合工作和生活。

实现这种融合的第一步是采纳3个主要原则,即保持真实性、全面性和创新性。这是2008年我在《哈佛商业评论》上发表的《做更出色的领导者,拥有更丰富的人生》(Be a Better Leader, Have a Richer Life)一文中提到的。要将这些原则落到实处,需要一定技巧。

保持真实性的技巧

10多年来,我一直在教一门名为“全面领导力”的课程,向企业高管、MBA学生和其他人士传授上述3项原则。课程最初聚焦于如何保持真实性上,也就是说,不管你身在何处,正在做什么,都可以通过理清什么是重要的,来确保观念与行为的一致性。你要做的是:

1.了解什么是重要的。

2.贯彻始终如一的价值观。

3.保持价值观和行为的一致性。

4.以讲故事的形式传达价值观。

5.思考你将为后人留下什么。

6.学会承担责任。

做头两件事的能力尤为重要。我先讲一下如何了解哪些事情是重要的。有一项练习能够提高这种技巧,它名叫“4个圈”,能检查你在人生中各种角色和责任的重要性和一致性。你先画出4个圈,分别代表工作、家庭、社区和自我。每个圈的大小不同,表明你对它们的重视程度略有差异。接下来,你要移动这些圈,看它们是否重叠,以及重叠的程度。

这时,你要考虑每个维度所追求的价值、目标、兴趣、行为和结果,它们彼此兼容还是互不相容?想象一下,如果你在4个圈里的愿望,以及实现愿望的方法都能完美地依次排开,如同树干上的年轮同心圆,那么,你的人生将会怎样?对于我们大多数人来说,这是一个无法企及的梦想,但是采取什么切实行动能够让你步向那种理想状态呢?怎样做才能在改变工作方式、甚至是对工作目的的看法时,又不削弱在工作中获得的个人价值呢?你能帮助家人更清楚地认识到,你的工作为他们带来的益处,从而让他们更支持你的工作吗?

一个名为“话匣子”的补充练习鼓励人们坚持始终如一的价值观。这涉及将一个非职场中的物件(如家庭照片或旅游纪念品)带进办公室。如果有同事提到它,你可以解释一下它在你生活中的意义,以及它对你工作的帮助。然后,可以考虑让那个人把他或她自己的“话匣子”带来。你也可以把工作中用到的东西带回家,讲给你的室友、配偶、孩子或共进晚餐的客人听。告诉他们你在做什么、你在工作中扮演什么角色,重点聊一些对他们而言可能有意义的内容。

保持完整性的技巧

我在“全面领导力”课上提到的第二项原则是保持完整性,或者说保持行为的统一性。我的意思是你是自己所扮演的全部角色之和,要尊重这一事实,并鼓励其他人以同样的方式看待你。要做到这一点,你必须能够:

1.明确预期。

2.帮助别人。

3.建立支持网络。

4.运用所有资源。

5.明确管理边界。

6.将不同维度融合在一起。

在此处,最重要的技巧之一是了解如何将人生不同领域的所有资源(例如你的知识、技巧和人际关系)都调动起来,从而令你在4个维度都能充分受益。一项名为“才华转移”的练习能够帮到你。你将已有技能全部罗列下来——例如指导同事、组织家庭活动,或在教堂举行烘焙食品售卖活动,然后想一想如何利用每种技能,来实现其他目的。组织心理学家将此称为“优势发展法”,即确定自己的才华,然后将其运用到新领域,进一步提升它们。另一种可行的办法是回忆某件事——例如工作成就、友情、对萨尔萨舞的坚持,接着再考虑一下你想提升人生的哪个领域,然后再思考一下,如何利用那些能让你取得成绩的才华,来提升你想要改进的人生维度。

明确管理边界是另一项重大挑战。我建议人们练习“分割与融合”技巧,然后决定什么时候运用哪种策略最为有效。首先,考虑一下不同角色(在时间和空间上)的分隔。你可以尝试为自己设置一些限制。例如,假如你有一项雄心勃勃的工作计划,但一直拖着没办,那么可以尝试在下个月的每周六清晨,利用两小时时间处理此事,其他时间休息。或者,如果整个晚上你都要工作,你可以尝试实行“餐桌上不用智能手机”策略。

现在我们反其道而行之:想想有没有机会将人生的两个或多个维度融合在一起。你可以领孩子去参观公司赞助的慈善机构,或者带同事去参加你家附近举办的街区聚会。在试过一种新分割和新融合方法后,将感受记录下来,看看对于你和周围人来说,哪些方法可行,哪些行不通。你的效率提高还是下降了?注意力分散的情况有所改善,还是变更糟了?其他人有什么反应?他们对你敬而远之,还是看起来更亲近、更信任你了?

分割理念的真实案例来自布莱恩,一位会计师事务所经理。他做了一个月的实验,把40分钟的乘火车上下班时间全部当做“停工期”,他利用这段时间回复家人和朋友的电子邮件,并通过阅读和反思(例如列出影响情绪稳定的因素,包括压力和精力,以及对自己、人际关系和未来的感受),专注于自身的发展。在火车上,他有时并不独处,而是与坐在旁边的同事及熟人聊天,谈论育儿或房地产等。

只是简简单单将上下班时间重新分配——从处理公务到做其他事,布莱恩的工作准备更充分,对事业的追求也更积极。这种结果可能看似有悖常理,但事实就是如此。同时他还发现,在上下班的路上,与亲戚、老朋友及本社区的人们频繁接触,使自己与他们的关系更加亲近。下班后的缓冲期使他在跨入家门时压力减轻了很多,心胸更加开阔,对如何做一个好父亲和好丈夫有了新感悟。就个人而言,他也感到“更脚踏实地,不再无所适从”。他更清楚地认识到休息对业绩表现的积极影响,于是试着把每天的睡眠时间延长一小时。实践再次证明,边界的小小改变可以大大提高他的工作效率、幸福感和人际关系。每一个日常跟他打交道的人都注意到,他不再那么古怪,而是更有活力了。

保持创新性的技巧

“全面领导力”的第三大原则是保持创新性,即以创新性做法确定和寻求4个维度的共赢。要做到这一点,你需要:

1.注重结果。

2.解决不同维度间的冲突。

3.改变现状。

4.寻找新的做事方式。

5.勇敢面对变化。

6.在你周围营造创新文化。

有几种卓有成效的练习能帮你提高注重结果的能力,尤其是能让你关注做事的质量,而非你倾注在其中的时间或精力,情景练习是其中之一。它要求你明确一个想达成的具体目标,然后列出3个可供选择的实现方式,包括需要的资源和面临的挑战。这种头脑风暴能让你始终聚焦于将获得的“战利品”上。另一种方法是采取新的行为模式,尝试在不同时段或不同地点做同样的事情。它可以是一些很简单的动作,比如在健身房而不是在家里刮胡子,或者下班后在办公室而不是在家里练小号,以免干扰邻居。试想一下,打破常规的利弊在哪?会对结果产生何种影响?

众包练习有助于让你以全新视角审视做事方式。你可以试着将一些最有创造力的朋友召集在一起,跟他们说说你眼下面临的难题,然后请他们提供可能的解决方案,并把听到的话记录下来。从中选择一个在你看来最聪明的点子,起草计划,努力实现它。与你的顾问团保持联系,至少每周聚会一次,过一个月左右,跟他们一起评估你的成果。如果尝试的办法没有奏效,或者需要更多时间来解决问题,那就调整你的行为,或在总结经验教训的基础上,尝试另一个想法。

过你想要的生活是一门艺术。同音乐、写作、舞蹈之类的任何一种运动一样,你需要反复练习各种技巧。这是我和其他一些人开发这些练习的原因所在。从三大原则入手,保持真实性、全面性和创新性。了解实现每一种原则所需的技巧,然后将它们付诸实践,收获乐趣与成果,使这些技巧成为你领导能力的一部分。

斯图尔特·弗里德曼(Stewart D. Friedman) | 文

时青靖 | 译 李茂 | 校 万艳 | 编辑

本文有删节,原文参见《哈佛商业评论》2014年9月《整合人生四维度》。

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